EPSON REMOTE SERVICES

Epson Remote Service (ERS) je bezplatný, inovativní cloudový systém monitorování a řízení, který nabízí pokročilou vzdálenou diagnostiku business produktů společnosti Epson.

Využijte výhod rychlejší odezvy, méně návštěv u zákazníka a vyšší úspěšnost opravy hned napoprvé.

  • Vzdálené sledování celé flotily
  • Automatická upozornění a analýza využití zařízení
  • Získejte vzdálenou diagnostiku a řešení problémů

Benefit

Přístup z jakéhokoli zařízení s webovým prohlížečem
Smartphone, tablet, PC, Mac

Secured access
 

Zabezpečený přístup

Udělujte oprávnění uživatelům tak, aby měly přístup pouze ty správné osoby. ERS je multi-tenant systém využívající více klientů pro samostatný přístup více prodejců. Každý partner může mít přístup ke své vlastní flotile, k níž nemají přístup žádní jiní partneři.

Kompatibilní s řadou inkoustových zařízení společnosti Epson Business

ERS podporuje široký seznam business zařízení Epson, včetně zařízení WorkForce Pro, RIPS a WorkForce Enterprise.

Prohlédněte si řadu
Compatible with inkjet devices

Hlavní vlastnosti

Cloudové řešení

Přístup k ERS lze získat odkudkoli prostřednictvím počítače, tabletu nebo smartphonu – čímž se lze vyhnout instalaci a údržbě místního serveru.

Rychlejší opravy

Prodloužení doby aktivního provozu zařízení; servisní technici jsou vybavení informacemi, které jsou potřeba k dosažení vyšší úspěšnosti první opravy.

Shoda s předpisy

Služba ERS byla navržena s příslušnými technickými, organizačními opatřeními a dokumentací pro ochranu údajů a dodržování evropských zákonů a předpisů.

Integrovaný agent

Výhody integrovaného agenta v modelech WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, C20750 a WF-C21000 pro bezproblémovou integraci v ERS.

Metody shromažďování dat

Agent shromažďující informace

Agent běží na počítači v síti zákazníka pro centralizovanou komunikaci se službou Epson Remote Services.

Koncový uživatel
Softwarový agent
Software collector agent

Vestavěný agent

Běží na zařízení a zajišťuje vysokou flexibilitu bez ohrožení bezpečnosti.

Device embedded agent Zabudovaný agent ERS kompatibilní s modely WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 a WF-C21000.
How to get ERS
 

Jak získat službu ERS

Služba ERS je zdarma, bez licenčních poplatků. Chcete-li získat další informace, zadejte níže své údaje a zástupce společnosti Epson vás bude kontaktovat.

Kontaktujte nás

Najděte svůj produkt

Kontaktujte nás

Chcete-li získat další informace o řešeních Epson, zadejte níže své údaje a zástupce společnosti Epson vás bude kontaktovat.

Pole označená * jsou povinná.

Toto pole je nutné vyplnit
Toto pole je nutné vyplnit
Toto pole je nutné vyplnit
Toto pole je nutné vyplnit
Toto pole je nutné vyplnit
Chci zasílat e-mailem informace o nových produktech společnosti Epson, akcích, nabídkách a událostech.